| آخر تحديث
DIU-Logo

وحدة تنفيذ السدود تنظم ورشة ITIL

2017-08-27

عقدت اليوم على قاعة عبدالرحيم حاج نور بوحدة تنفيذ السدود ورشة ITIL التي نظمها قسم التدريب بالإدارة العامة للموارد البشرية والمالية والإدارية بالوحدة بالتعاون مع مركزPMD بمشاركة متدربين من الإدارات العامة المختلفة بالسدود.

وأكد كمال الدين الزبير رئيس قسم التدريب أن الورشة شهدت مشاركة مقدرة من الإدارات العامة ممثلة في المشروعات والدراسات وحصاد المياه والإعلام والتوثيق والمعلومات ومفوضية الشؤون الإجتماعية إضافة إلى الموارد البشرية والمالية والإدارية، ووجه الزبيرالشكر لمركز PMD الذي قدم هذه الورشة مجاناً، مشيداً بالتعاون المستمر بين المركز والوحدة.

من جانبه قال المهندس حسام سعود البرير  مقدم الورشة أن الـ ITIL  هو إختصار  لـ ( nformationTechnologyInfrastructure Library ) ، وهو عبارة عن مفهوم علمي تم تطويره في أواخرالثمانينات وتحديداً عام 1989م، ثم أصبح المعيار العالمي والواقعي في إدارة الخدمة، وأضاف إن هذا المفهوم يقوم على تقديم مستوى خدمة عالية، مع التركيز على العلاقة بين العملاء والشركاء، مؤكداً أن تطبيق مفهوم الـ ITIL ضمن أي منظومة أو مؤسسة يؤدي إلى تحسين مستوى الخدمة،وتقديم المستوى الذى يلبى احتياجات العمل ويتناسب مع مطالب الزبائن، وهو يزود الإدارة بالقدرة الاستراتيجية على اتخاذ القرارات التكتيكية، كما يزودها بطريقة ثابتة للتخطيط للنشاطات والعمليات اليومية، وأبدى البريراستعداد المركز للتعاون مع الوحدة في كل مجالات التدريب.

الموقع الجغرافي

إتصل بنا

وحدة تنفيذ السدود

صندوق البريد 12843

الهاتف +249-183232175

فاكس +249-183232175

البريد الإلكتروني info@diu.gov.sd